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La médiation sociale... si on en parlait!

Les médiateurs locaux viennent à la rencontre des citoyens ucclois. Le bus “Living Together”, affrété par la STIB, sera présent le lundi 16 octobre 2017 de 9h à 12h place de Saint-Job.

Du 16 au 18 octobre, les médiateurs locaux des Services Publics de la Région de Bruxelles-Capitale sillonneront, à bord d’un bus, les communes bruxelloises. Cette opération qui se déroule dans le cadre de la semaine internationale de la médiation vise à sensibiliser les citoyens à percevoir la médiation comme une alternative de résolution à l’amiable des conflits interpersonnels. Baptisé “Living Together”, le bus s’arrêtera place de Saint-Job le lundi 16 octobre.

Médiation socialeUn différend entre parents séparés sur la garde des enfants, une mésentente entre frères et sœurs, un souci avec un voisin, un propriétaire ou un commerçant, un problème relationnel sur le lieu de travail… Autant de situations courantes qui peuvent perturber et miner le quotidien des citoyens. Avec le bus “Living Together”, les médiateurs pourront inviter chaque visiteur à venir découvrir leur rôle, leurs méthodologies ainsi que l’ensemble de leurs services destinés à désamorcer les conflits en vue d’arriver à une solution qui convienne à tous. Tout citoyen confronté à une situation conflictuelle pourra, quant à lui, évoquer ses difficultés, partager ses expériences et exprimer ses attentes.

Si pour Boris Dilliès, Bourgmestre d’Uccle, la médiation rétablit le lien social et contribue activement au bien vivre-ensemble, le bus “Living Together” va permettre de promouvoir un outil efficace de gestion des conflits qui garantit notamment le respect dans la durée d’un accord établi sur la base des besoins, des intérêts et des émotions de chacun. “Le médiateur n’est pas là pour trancher. Il facilite une issue constructive au conflit en amenant les parties à s’impliquer activement et de manière responsable dans le processus qui va aboutir à l’apaisement des tensions et ce, via une solution qu’ils auront eux-mêmes choisie”, précise-t-il.

Le bus “Living Together”, affrété par la STIB, sera présent le lundi 16 octobre 2017 de 9h à 12h place de Saint-Job à Uccle. Il poursuivra ensuite son itinéraire dans les communes de Laeken, Molenbeek, Etterbeek, Ixelles et Schaerbeek. Avec la collaboration de la Commission Fédérale de Médiation et l’Union Belge des Médiateurs Professionnels.

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