Service Médiation de dettes et prévention

Le service « Médiation de dettes » s’adresse à toute personne domiciliée sur le territoire d’Uccle, qui est confrontée à des difficultés à l’égard de ses créanciers et/ou n’est plus en mesure de faire face au remboursement des dettes contractées ou des factures échues.

Ce service est agréé par la Région de Bruxelles-Capitale comme « service de médiation de dettes ». Grâce à cet agrément, il peut être désigné comme médiateur de dettes par le Juge des saisies pour l’application de la loi du 5 juillet 1998 relative au règlement collectif de dettes, dite « Loi Di Rupo ».

Le service reçoit toute personne qui souhaite avoir un conseil en matière de crédit ou d’endettement ou encore qui souhaite une prise en charge complète de sa situation d’endettement.
Il traite et assure le suivi des dossiers de surendettement sans intervention financière de la part du CPAS.

La médiation de dettes constitue une aide individuelle en plusieurs étapes pour la personne surendettée :

• évaluation de la situation sociale et clarification de la situation financière.
• établissement de priorités par rapport aux obligations financières à respecter.
• élaboration, en collaboration avec le demandeur, d’un budget qui tient compte des ressources, des besoins et des créances que le demandeur aura à apurer.
• négociation avec les créanciers d’un plan d’apurement compatible avec le budget établi.
• suivi et aide pour la bonne exécution du plan de remboursement convenu.

Ce service organise également des réunions d’information et de prévention sur le crédit et sur le surendettement auprès des différents groupes cibles.

Des séances d’information peuvent se faire par le biais d’un jeu créé par le service le « SURENJEU » (animation sur demande).

Accueil :
Des consultations sur rendez-vous sont organisées du lundi au vendredi de 9H à 12H.
Permanences téléphoniques tous les après-midi jusqu’à 17H

Où :
CPAS d’Uccle
Rue Joseph Bens 82 – 1180 Bruxelles.
Tél. : 02/340.37.75